Bijbaan: Uitdagende en flexibele ICT helpdesk functie in regio Den Haag!

Uitdagende en flexibele ICT helpdesk functie in regio Den Haag!

---

Bedrijfsprofiel
XL Studenten Uitzendbureau is voor haar opdrachtgever, een zorginstelling, op zoek naar:

ICT helpdeskmedewerker, 28 uur flexibel per week

Onze opdrachtgever is een organisatie die opvoedhulp en zorg biedt aan kinderen, jongeren en ouders. De afdeling waar jij komt te werken beheert 600 werkstations en 22 servers verspreid over ruim 60 locaties. Op de afdeling kom je te werken in een professioneel en enthousiast team.

Vacature Informatie
Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar kandidaten die zich thuis voelen in de ICT wereld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen die binnen komen op de afdeling. Je neemt deze in behandeling en zorgt voor een correcte oplossing.

De vraagstukken komen zowel intern als extern binnen, zo biedt je binnen het hoofdkantoor directe ondersteuning. Extern biedt je hulp op afstand met de aanwezige hulpmiddelen en tools. Ook ga je probleemanalyses uitvoeren en denk je mee in oplossingen. Je stelt adviezen en verbeteracties op, dit om de dienstverlening alsmaar te verbeteren van de afdeling.

In deze afwisselende baan verricht je verder ook nog accountmutaties in een geautomatiseerd systeem en werk je het configuratiebeheer en het softwarebeheer bij indien nodig. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling van offertes en bestellingen en voer je alle overige (administratieve) werkzaamheden uit.

Werkzaamheden
- Aanspreekpunt voor ICT vragen en meldingen;
- ICT hulp op afstand bieden;
- Probleemanalyses uitvoeren;
- Handleidingen schrijven;
- Adviezen en verbeteracties opstellen ten behoeve van de afdeling;
- Het verrichten van Accountmutaties in de Active Directory;
- Rapportages produceren;
- Zorgen voor administratieve afhandeling van offertes en bestellingen van de afdeling.

Functie eisen
- Minimaal MBO+ werk - en denkniveau;
- Woonachtig in de omgeving van Den Haag;
- Minimaal 28 uur per week beschikbaar;
- Relevante ICT opleiding;
- Kennis van en ervaring met Windows (XP en 7);
- Kennis van Microsoft Office in een netwerkomgeving (Active Directory);
- Relevante werkervaring is een sterke pre;
- Kennis van en ervaring met Topdesk en ITIL processen is een pre.

Minimaal opleidingsniveau: MBO
Minimale Vooropleiding:
Studierichting:
Landbouw / Natuurlijke Omgeving / Natuurwetenschappen / Chemie
Bedrijfskunde / Algemene Economie / Management / Marketing
Financieel / Administratief / Bedrijfseconomie / Accountancy
Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
Gezondheidszorg / Sport & Beweging
Onderwijs / Taal / Cultuur / Kunst
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Gedrag en Maatschappij
Juridisch / Rechten en Bestuurswetenschappen
Wiskunde / Econometrie
Horeca / Toerisme / Facilitair


Overige Informatie

Sector:	Communicatie - PR - Voorlichting ICT: Hardware - Netwerken Technisch - Klusser - Monteur Electrotechnisch - Electronica Consultancy Overheid - Gemeente - Defensie ICT: Software - Ontwikkeling ICT: Support - Consultancy ICT: Internet - E-Commerce ICT: Design - Vormgeving
Regio:	Breda Delft Den Haag Gouda Leiden Rotterdam Alphen aan den Rijn Rijswijk Schiphol Zoetermeer
Dienstverband:	Part-time (overdag) Fulltime (starter-functie) Fulltime (doorgroei-functie) Fulltime (tijdelijk)

[Solliciteren op deze baan? Schrijf je in op studentenvacature ...]
[Al ingeschreven op studentenvacature? Reageer hier...]
[Klik hier om terug te gaan naar de Vacaturelijst ...]