Bijbaan: Vaste (bij)baan als Inbound Klantcontact Medewerkers in regio Den Haag en Leiden

Vaste (bij)baan als Inbound Klantcontact Medewerkers in regio Den Haag en Leiden

---

Bedrijfsprofiel
XL Studenten Uitzendbureau is voor diverse opdrachtgevers op zoek naar:

Inbound Klantcontact Medewerkers, minimaal 24 uur per week beschikbaar

Onze opdrachtgevers werken voor de bekendste telecombedrijven, kabelexploitanten en creditcard maatschappijen. Het merendeel van onze opdrachtgevers zijn gevestigd in de regio Den Haag en Leiden.

Vacature Informatie
In deze functie wordt jij gebeld door klanten. De functies en werkzaamheden verschillen per project. Veelal wordt je benaderd door klanten of potentiële klanten met vragen omtrent de dienstverlening. Jij bent degene die informatie geeft en tot oplossingen komt. Tijdens het gesprek is het van belang dat de klant zich goed geholpen voelt.

Voor deze functie dien je minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn. In overleg met de opdrachtgever, plan je het rooster in. Voor de verschillende projecten, dien je een training te volgen, de training kan 3 dagen tot 3 weken duren. Duur van de training verschilt per project, dit krijg je te horen bij de sollicitatie bij XL.

Werkzaamheden
- Het voeren van kwalitatief goede gesprekken;
- Het realiseren van een verkoopsucces;
- Het administreren van data tijdens de gesprekken;
- Het (in)direct oplossen van problemen;
- Het beantwoorden van vragen;
- Het realiseren van een hoge klantvriendelijkheid.

Functie eisen
- Minimaal HBO werk- of denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
- Woonachtig in regio Den Haag en Leiden;
- Communicatief sterk;
- Klantvriendelijk en servicegericht;
- Minmaal 6 maanden als callagent is vereist.


Minimaal opleidingsniveau: HBO
Minimale Vooropleiding:
Studierichting:
Landbouw / Natuurlijke Omgeving / Natuurwetenschappen / Chemie
Bedrijfskunde / Algemene Economie / Management / Marketing
Financieel / Administratief / Bedrijfseconomie / Accountancy
Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
Gezondheidszorg / Sport & Beweging
Onderwijs / Taal / Cultuur / Kunst
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Gedrag en Maatschappij
Juridisch / Rechten en Bestuurswetenschappen
Wiskunde / Econometrie
Horeca / Toerisme / Facilitair


Overige Informatie

Sector:	Communicatie - PR - Voorlichting Callcenter - Customer Service Commercieel - Verkoop - Sales Inkoop - Verkoop
Regio:	Delft Den Haag Gouda Leiden Rotterdam Alphen aan den Rijn Zoetermeer
Dienstverband:	Part-time (overdag) Part-time (avonden) Part-time (weekenden) Fulltime (starter-functie) Fulltime (doorgroei-functie)

[Solliciteren op deze baan? Schrijf je in op studentenvacature ...]
[Al ingeschreven op studentenvacature? Reageer hier...]
[Klik hier om terug te gaan naar de Vacaturelijst ...]